Guía esencial y muy completa para entender los procesos de digitalización en el entorno de la PYME. A través de entrevistas a expertos nacionales, análisis de casos y una sistematización de la literatura, en 8 capítulos se ilustra el cambio cultural que están produciendo estos nuevos procesos digitales y muestra de forma práctica los temas que las pequeñas y medianas empresas hoy sí o sí deberían estar.
Capítulo 1: Nueva realidad: La relevancia que hoy tiene la comunicación digital en las organizaciones y empresas
Capítulo 2: La emergencia de temas en los que hay que esta
Capítulo 3: Comunicación externa: mi web, tu web, nuestra web
Capítulo 4: Marketing 2.0 y el rol de las redes sociales: Hacia una estrategia integrada
Capítulo 5: La relevancia del tráfico
Capítulo 6: e-commerce para pymes: Amenazas y principales oportunidades
Capítulo 7: e-commerce en la práctica
Capítulo 8: Herramientas para la digitalización
